หัวเรื่อง:ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการให้บริการลูกค้าบนอินทราเน็ต
ผู้เขียน:กฤษณี ตั้งวิรุฬห์
ประธานกรรมการ:ดร.ชัยยงค์ วงศ์ชัยสุวัฒน์, รองศาสตราจารย์
กรรมการวิชาเอก:ดร.พีรวัฒน์ วัฒนพงศ์, ผู้ช่วยศาสตราจารย์
กรรมการวิชารอง:สาโรจน์ โอพิทักษ์ชีวิน
สื่อสิ่งพิมพ์:Library Collection